Консультирует по вопросам расчета начислений и оплаты за потребленную электроэнергию.
Составляет договоры о реструктуризации долга задолженности с абонентами-потребителями-физическими лицами, имеющими просроченную дебиторскую задолженность.
Заключает договоры электроснабжения с абонентами на основании правоустанавливающих документов (паспорт, право собственности жилья).
Принимает от потребителей и вносит в программный комплекс показания приборов учета для осуществления расчета текущего потребления.
Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств, с обязательным применением контрольно-кассовой техники при наличных и безналичных расчетах, с обязательной выдачей в момент оплаты кассового чека, с обязательным соблюдением установленных правил, обеспечивающих их сохранность.